Brisanje računa

Tko može zatražiti brisanje

Brisanje može zatražiti osoba na koju račun glasi. Zahtjev za tuđi račun ne obrađujemo.

Zahtjev se odnosi na korisnički račun i na osobne podatke povezane s njim.

Kako se traži

Dovoljan je jedan od dva načina.

E-poštom

Pošalji poruku na info@trivon.hr s adrese kojom si se prijavio i napiši da tražiš brisanje računa. Ako poruka stigne s druge adrese, tražimo dodatnu potvrdu identiteta.

Telefonom

Nazovi 095 399 3954 i reci da tražiš brisanje. Zahtjev ti potvrđujemo e-poštom, da o njemu ostane trag.

Što se briše

Korisnički račun i pristup aplikaciji.

Podaci iz profila: ime, telefon, e-adresa, adresa, IBAN i fotografija.

Preslike dokumenata koje smo čuvali za tvoju prijavu, osim onih koje zakon traži da zadržimo.

Što ostaje i zašto

Podatke o radnom odnosu, prijavama na osiguranje i obračunima čuvamo onoliko koliko traže propisi o radu, mirovinskom osiguranju i računovodstvu. Njih ne možemo obrisati na zahtjev.

Potpisani ugovor i dokazni trag potpisa čuvamo do isteka zakonskog roka, jer bez njih ne bismo mogli dokazati ni svoje ni tvoje obveze.

Koliko traje

Zahtjev potvrđujemo bez odgađanja, a brisanje dovršavamo najkasnije u roku od mjesec dana.

Ako nešto ne možemo obrisati, javljamo ti što ostaje i do kada. Pitanja o tome idu na info@trivon.hr.

Pritužba nadzornom tijelu

Ako misliš da podatke obrađujemo protivno propisima, možeš se obratiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb. Bit će nam drago ako se prije toga javiš nama.